Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo My Sleep Brazil LLC, que opera con el nombre My Pure Filter ("My Pure Filter", "nosotros"), recopila, usa, comparte y protege la información de las personas que visitan este sitio o hablan con nuestro equipo.

1. Quiénes somos

My Sleep Brazil LLC (My Pure Filter), con sede en Winter Garden, Florida, Estados Unidos. Atendemos a familias en Florida, Boston y Texas.

2. Qué información recopilamos

• Información que nos envías: cuando tocas un botón de WhatsApp y hablas con nuestro equipo, recibimos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y la información que decidas compartir, como nombre, dirección para la visita, tipo de vivienda (casa o apartamento) y el mejor día y horario para la atención.
• Información de navegación: al acceder al sitio, podemos recopilar automáticamente datos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del acceso (por ejemplo, un anuncio) y clics en los botones.
• Cookies y tecnologías similares: usamos cookies y el Meta Pixel, junto con la API de Conversiones de Meta, para medir el rendimiento de nuestros anuncios y entender qué páginas y botones se usan más.

3. Cómo usamos la información

• Responder a tus mensajes y agendar la prueba de agua gratis en tu casa.
• Presentar la recomendación del sistema, las opciones de financiamiento y realizar la instalación.
• Brindar soporte, garantía y mantenimiento.
• Medir y mejorar el rendimiento del sitio y de nuestras campañas de publicidad.
• Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de la empresa y de los clientes.

No vendemos tus datos personales.

4. Con quién compartimos

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio, la atención y la instalación, siempre limitadas a lo necesario para prestar el servicio.
• Plataformas de comunicación y publicidad: WhatsApp y Meta Platforms, Inc., según la política de privacidad de cada una.
• Financieras asociadas: cuando eliges el financiamiento, los datos necesarios para el análisis de crédito se comparten con la institución responsable, con tu autorización.
• Autoridades: cuando lo exija la ley o una orden judicial.

5. Cookies: cómo controlarlas

Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador. También puedes ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta. Al bloquear las cookies, algunas funciones de medición dejan de funcionar, pero el sitio sigue disponible.

6. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos la información el tiempo necesario para atenderte, prestar el servicio contratado, cumplir la garantía y las obligaciones legales. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún sistema está totalmente libre de riesgos, pero trabajamos continuamente para mantener los datos protegidos.

8. Tus derechos

De acuerdo con la ley aplicable, puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos personales, y solicitar que dejemos de enviarte mensajes. Para ello, contáctanos con los datos de abajo. Responderemos dentro de los plazos previstos por la ley.

9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de esta página.

11. Contacto

My Sleep Brazil LLC | My Pure Filter
Winter Garden, Florida, Estados Unidos
Correo: contact@mypurefilters.com
Teléfono: (407) 775-8979