Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a My Sleep Brazil LLC, que opera com o nome My Pure Filter ("My Pure Filter", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege as informações das pessoas que visitam este site ou falam com a nossa equipe.

1. Quem somos

My Sleep Brazil LLC (My Pure Filter), com sede em Winter Garden, Flórida, Estados Unidos. Atendemos famílias na Flórida, em Boston e no Texas.

2. Quais informações coletamos

• Informações que você nos envia: quando você clica em um botão de WhatsApp e conversa com a nossa equipe, recebemos o seu número de telefone, o seu nome de perfil e as informações que você decidir compartilhar, como nome, endereço para a visita, tipo de imóvel (casa ou apartamento) e o melhor dia e horário para o atendimento.
• Informações de navegação: ao acessar o site, podemos coletar automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e cliques nos botões.
• Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies e o Meta Pixel, junto com a API de Conversões do Meta, para medir o desempenho dos nossos anúncios e entender quais páginas e botões são mais usados.

3. Como usamos as informações

• Responder às suas mensagens e agendar o teste de água gratuito na sua casa.
• Apresentar a recomendação de sistema, as condições de parcelamento e realizar a instalação.
• Prestar suporte, garantia e manutenção.
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas de publicidade.
• Cumprir obrigações legais e proteger os direitos da empresa e dos clientes.

Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar o site, o atendimento e a instalação, sempre limitadas ao necessário para prestar o serviço.
• Plataformas de comunicação e publicidade: WhatsApp e Meta Platforms, Inc., de acordo com as políticas de privacidade de cada uma.
• Financeiras parceiras: quando você opta pelo parcelamento, os dados necessários para a análise de crédito são compartilhados com a instituição responsável, mediante a sua autorização.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies: como controlar

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também pode ajustar as suas preferências de anúncios na sua conta da Meta. Ao bloquear cookies, algumas funções de medição deixam de funcionar, mas o site continua disponível.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as informações pelo tempo necessário para atender você, prestar o serviço contratado, cumprir a garantia e as obrigações legais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter os dados protegidos.

8. Os seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você pode pedir para acessar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, além de solicitar que paremos de enviar mensagens. Para isso, fale com a gente pelos contatos abaixo. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

9. Crianças

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente dados de crianças.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

11. Contato

My Sleep Brazil LLC | My Pure Filter
Winter Garden, Flórida, Estados Unidos
E-mail: contact@mypurefilters.com
Telefone: (407) 775-8979